Вы здесь

Порядок консультаций

 Порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги также предоставляются специалистами Управления Минюста России по Калужской области, в должностные обязанности которых входит осуществление консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, на личном приеме и по телефонам для справок.

Прием граждан по вопросу проставления апостиля производится Управлением Минюста России по Калужской области по адресу: 248023, г.Калуга, ул. Ф.Энгельса, д.25, 2 этаж, кабинет 211, 213, телефон для консультаций и информирования о порядке предоставления государственной услуги (4842) 54-16-83, адрес электронной почты: ru40@minjust.ru.

При личном обращении заявителя консультации предоставляются в часы приема заявителей; при обращении по телефону для справок - в рабочее время.

При отсутствии у специалиста, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту. В случае невозможности перевода звонка или ответа другого специалиста обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Заявители, документы которых приняты для предоставления государственной услуги, информируются о ходе предоставления государственной услуги на личном приеме, по телефону для справок или при обращении по электронной почте.

 

03 марта 2015 года
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Будет отправлен следующий текст:
Можете добавить свой комментарий (не обязательно).